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揭秘:社交电商大咖为何转型东小店?
2020-05-30 23:37 东小店 次关注

大家好,我叫吴涛,这是父母起的名字,互联网花名叫掌门师兄,源自于我是一个武侠迷,师兄是浙江余姚人,余姚被称为文献名邦,也是著名思想家王阳明先生的故里。踏入社交电商行业之前,我曾是一名讲师,创立过自己的培训公司,专门做企业管理和微营销课程,对互联网行业接触越多,越来越发现这个行业的魅力,于是在2016年7月,做了一个决定:和两位做企业的朋友合伙创立了微商独立品牌。也是从那个时候起,正式进入了社交电商行业。做什么生意就会有什么圈子,经营产品的同时,身边有了很多行业内优秀的操盘手和团队长朋友,这就不难理解为什么我得到的信息总是比别人超前。

 

 

社群团购平台之痛 

 

从2016年到2019年,我基本上都在研究产品的运营、经销商队伍的建设以及各种互联网推广的方法,过程中交了不少学费,但也收获了很多,让我对这个行业有了更加深刻的认识。我原来经营的养生产品在去年做了一次品牌升级,作为创始人我也希望寻求更好的运营方式,让我的经销商和顾客都很收获更多。从16年到19年营销方式发生了很大的变化,营销阵地也从朋友圈转移到了微信社群。

 

为了更好地探索社群运营的规律,在经营养生产品的同时,师兄在2019年4月份参与了某团购平台的起盘,任何一件事,你只有全力以赴投入,不管最后结果如何,你都会有收获!在短短的一个月的时间,就组建了近万人的团队。在这个过程中,我学到了很多宝贵的团队管理和社群运营的经验,也结识了不少社群运营的高手。

 

但是,慢慢地发现了社群团购的弊端,因为大多数此类平台都是微商品牌方转型过来的,最初的社群团购主要是为了解决微商囤货的问题,因为社群走货的效率最高。但是团购平台的供应链和售后是一个硬伤,因为供应链和售后系统的搭建需要时间的沉淀,并不是想做就能做好的,最后的结果是品控难以保证,售后问题一大堆,作为团队长每天都在处理各种客服问题,根本没有经历去推动市场,加上制度本身的硬伤,令整个团队疲惫不堪!

 

 

会员制平台之伤

 

在这种情况下,在7月1号正好遇到收费制平台(X集市)的起盘(创始人是之前做产品的时候结识的)当时也是有过犹豫,毕竟礼包制平台现在越来越难走,但为了帮伙伴们寻找更好的出路,也算是一种全新的尝试,于是我和核心伙伴又参与了平台的起盘,由于之前的团队积累,我们很快就成为了这个平台的中坚力量。

 

但是收费制平台最主要的利润来源是卖礼包拉新,只有拉新才能保证团队的收益,尽管我带着团队前前后后卖了几万个礼包,对于个人来说,收益还过得去,但是普通创业者资源有限,凭着自己的人脉资源,能影响50个朋友并让他们买礼包已经到了极限,但人脉终会耗尽,而平台本身的零售又很难带动,不像淘宝、京东那样商品齐全,毕竟消费者的选择很有限。所以从收益来看,礼包制平台属于少数人的狂欢。

 

尽管平台发展势头很猛,但是好景不长,卖礼包这件事在2019年已经成为比较敏感的话题,平台的声势越大,受到同行和外围给予的攻击也越大,各种负面新闻越来越多,团队长带领团队的压力也越来越大。后来这个平台受到舆论的压力和各方的监管,被迫取消所有管道收益,一瞬间所有的伙伴努力几乎成为了泡影!掌门师兄也不得不重新思考团队的走向!

 

 

转型东小店之路

 

痛定思痛,掌门师兄师兄对于选择平台有了更多的思考,总结了一下以往的经历。社交电商平台,拉新是第一步,留存是第二步,复购是第三步。微商基因的平台,拉新是强项,但是留存和复购并不擅长,而这种精细化运营,恰恰是京东这样的传统电商巨头最擅长的,因为京东的背后有多年深耕的强大的供应链和售后服务系统。

 

也是因为机缘巧合,在2019年十月中旬,我在圈内得到了京东官方平台东小店即将发布的第一手资讯。凭着对社交电商行业的敏感,我马上意识到这是一个绝好的机会!做了一次全面的考察。之所以带着团队选择东小店,主要基于以下几点思考:

 

第一,是平台的稳定性。东小店是京东官方推出来的社交电商平台,京东自营的平台目前就只有东小店一个,东小店由京东百分百控股,京东副总裁丁总担任总经理,用东小店运营团队的话来说,京东商城好比是京东的航空母舰,而东小店就相当于战无不胜的军舰,由此可见,东小店在京东的战略体系中占据了极其重要的地位,承担着生态合规发展的重任。

 

所以东小店背靠京东,基因十分强大,对于创业者来说,一来在收益方面可以完全保证,不像创业型公司,做着做着就人间蒸发了,一句解释都没有。二来东小店是京东的平台,上市公司最注重合法合规性,只要京东正常发展,东小店就会一直存在,适合团队的长期留存,京东投入了大量的人力物力推动东小店的发展,有前景的平台才值得全力以赴!

 

 

第二,适合团队留存。东小店的拓展不以拉人头为目的,采用的是免费注册机制,承担着合规发展的重任,并且未来要打造京东线上线下一体的新零售的布局。因为不需要任何投资,所以不会伤人脉,看好就做,不看好就在京东便宜购物,各得其所。

 

很多有经验的朋友都知道,现在的人对于各种平台已经审美疲劳,所以399之类的平台不容易裂变,而东小店采用免费门槛,对于用户来说没有任何风险,加上京东本身自带流量,所以非常适合团队裂变和留存,从而让每一个店主的付出都有累积的价值回报!

 

第三,科学的制度。好的制度,不需要神仙,不好的制度,神仙也救不了。东小店一共分为导购、实习店长、精英店长四种不同等级的身份,等级越高,相应的权益也越多。对于普通创业者来说,并不像很多创业平台那样,一旦头部形成后面的人很难追赶。

 

东小店的晋升比较容易实现,东小店的等级提升主要取决于成长值,而成长值主要来源于卖货和发展团队,对于会卖货的小伙伴来说,稍微努力一点,两个月就可以成为新晋店长,拿到平台给到的高级店长红包和伯乐红包(这个本文就不再展开)。此外,东小店针对每个等级的店主,每天、每周、每月都有各种补贴,无论是行业大咖还是创业新手,都能在东小店找到自己的价值!

 

 

最后,轻便流畅的体验。东小店是京东和腾讯推出的“京腾计划”项目,背靠京东和腾讯2座大山。京东是中国最大的自营式社交电商企业。而腾讯牢牢把握社交流量第一入口,腾讯又是京东最大的股东,也因此东小店可以流畅运行于微信生态,从用户潜力来说,微信月活跃用户11亿之多!京东活跃用户有3.7亿,如果这些用户有部分纳入东小店体系,那东小店的潜在客户数量不可估量!市场前景十分乐观。

 

 

东小店进阶现状

 

基于以上几点思考,师兄在得到消息后很短的时间内,就提前做好了市场布局和推广,在团队伙伴们的共同努力下,也取得了阶段性的成果,现在师兄创立的星火联盟目前已经有将近10万人,每天的收益也很稳定!在2020年1月6号东小店的年会上,有幸受到东小店平台方的邀请,代表全国的城市推广大使做了一个简短的分享。

 

 

 

在年会上,师兄分享了做东小店的四颗心:

 

第一颗心是安心,东小店背靠京东,平台以合法合规性为第一考虑因素,在谋求发展的同时,注重根基建设,不会像第三方平台那样说没有就没有了,适合团队长期留存,只要京东健康发展,东小店就会一直存在,店主们的团队也会很稳定。

 

第二颗心是放心,东小店是京东的导购平台,销售的商品都是京东供应链中的商品,所以产品的质量问题可以得到保证,加上京东本身就有很稳定专业的售前售后客服团队,所以店长们只需要做好市场推广,其他的一切交给京东,不用担心会出现售后问题,精力都可以放在终端带货和团队管理上。退一万步讲,即使出现商品质量问题,伙伴只需要一个电话打给京东客服就会帮你处理好。

 

第三颗心是爱心,掌门师兄认为,收费制平台是少数人的狂欢,只有参与较早的头部玩家能获得丰厚的回报,其他人都只是陪衬,比较适合做资源变现,但并不适合普通人创业。而东小店立足终端,把利润都让给了分享者,店长的每一次晋级,平台都会给予红包奖励,让普通的宝妈都能从中受益,因此东小店才是真正的大众的狂欢!从这个意义上来说是,做东小店是有一件有爱心有福报的事!

 

第四颗心是决心,在东小店的近期规划中,不仅仅只是线上分享赚钱,以后东小店还会落地到线下,可以开通直播功能,上传自己的商品。所以,东小店不仅仅只是一个简单的社交电商平台,更是一份可以持续经营的事业!社交电商的后半场,拼的不是谁给的最多,而是谁活得最久,在社交电商平台越来越倾向于去层级化的今天,东小店势必会成为行业的中流砥柱!也因此,作为东小店全国店主代表,掌门师兄做东小店的态度是坚定的,也希望能带领更多的伙伴创造越来越多的成果!

 

假如有机会,掌门师兄愿意把如何做好东小店的经验毫无保留地分享给各位,我相信有我们在,东小店一定会越做越好!也希望有缘看到文章的你,能一起同行,在东小店这么优秀的平台上,施展自己才华,创造更多的财富,成就不一样的人生!

 


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